HP 1 Jahr Priority Access PC-Service, ab 250 Plätze

  • Marke: HP
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1 Jahr Priority Access PC-Service, ab 250 Plätze

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Tech Data Electronic HP Care Pack Priority Access Service - Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - 9x5 - Reaktionszeit: n�chster verf�gbare Mitarbeiter - 250+ Pl�tze - f�r HP Mini IP Conference PC, Elite 805 G9, Elite Mobile Thin Client mt645 G8, Eng 10281906 Kostenlos registrieren Lagerbestände einsehen

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Gründe für den Kauf

Konstruktive Gespräche – von IT-Experte zu IT-Experte

Verleihen Sie Ihrem internen IT-Helpdesk sofortigen Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support, die nicht nur reden, sondern auch handeln und das Problem umgehend lösen.

Wir betrachten Ihre Techniker als Techniker – nicht als Endbenutzer

Genießen Sie IT-Unterstützung durch ein Team, das Ihre Erkenntnisse zur Fehlerbeseitigung versteht und zu schätzen weiß und Ihre internen Diagnosen nutzt.

Wir geben alles für erstklassigen IT-Support

Nutzen Sie Ihre IT-Ressourcen optimal: mit Zugang zu Online-Tools, mit denen Sie IT-Tickets schnell und unkompliziert öffnen, überwachen und schließen können.

Beschreibung

HP Priority Access Service bietet Ihren Mitarbeitern des IT-Helpdesk direkten Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support. Der Service verkürzt die Dauer von Telefongesprächen mit dem Helpdesk durch die Nutzung von internen Diagnosen für die effiziente Durchführung von Reparaturen und Lösung von Problemen Zudem bietet er ein weltweit konsistentes Erlebnis, das in über 60 Ländern und mehr als 20 Sprachen verfügbar ist.[1]

Spezifikationen

Lieferanteneigenschaften
GarantietypS
GarantieumfangUnabhängig von Garantie
Art des SupportsPriority services
ServicemethodeTelefon
ReaktionszeitNächster verfügbarer Agent
Ort der ServiceerbringungRemote
AbdeckungsdetailsStandardarbeitstage - 9 Stunden
Dauer1 Jahr
Care Pack - TypElektronisch