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Gründe für den Kauf
Übernahme der Frachtkosten durch HP
HP stellt für den Versand Ihres fehlerhaften Produkts das Verpackungsmaterial zur Verfügung und übernimmt zudem die Versandkosten auf beiden Wegen.
Kostengünstige, zuverlässige Lösung
Eine bequeme und kostengünstige Alternative zum Support vor Ort ist der HP Hardware-Austauschservice am nächsten Arbeitstag. Er bietet einen schnellen und zuverlässigen Austauschservice für geeignete Produkte.
Erhalten Sie ein Ersatzgerät am nächsten Arbeitstag
Mit HP Support wird Ihre fehlerhafte Hardware-Einheit unverzüglich – am Tag nach dem Ausfall – ausgetauscht, wenn das Problem nicht remote gelöst werden kann.
Beschreibung
Spezifikationen
Merkmale | |
---|---|
Zeitraum | 3 Jahr(e) |
HP-Segment | Business, Unternehmen |
Lieferanteneigenschaften | |
Garantietyp | S |
Garantieumfang | Unter Garantie |
Art des Supports | Austausch |
Servicemethode | Erweiterter Geräteaustausch |
Reaktionszeit | Reaktion bis zum nächsten Werktag |
Ort der Serviceerbringung | Extern |
Logistikoptionen | Lieferung und Rückgabe defekter Geräte per Kurier |
Abdeckungsdetails | Standard an Werktagen – 9 Stunden |
Dauer | 3 Jahre |
Abdeckungszeitraum | 36 Monat( e) |
Care Pack - Typ | Elektronisch |