HP 3 Jahre Vor-Ort-Support mit Predictive Detection Alerts/Einbehaltung defekter Medien (DMR)/Reiseabdeckung (TRV), Peripheriegeräte, Notebooks
- Marke: HP
- Kategorie:
- Lagerhaltungsnummer: U84ZRE
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Offer details
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Gründe für den Kauf
Kurze Reaktionszeiten
Optimieren Sie die Betriebszeit durch die Nutzung von prädiktiven Analysen und proaktiven Erkenntnissen, die von der Workforce Experience-Plattform unterstützt werden. Da die IT-Abteilung den Zustand der HP Geräte aller Mitarbeiter im Blick hat, kann sie notwendige Reparaturen und Ersatzgeräte schneller identifizieren.
Schnelle Lösung
Reduzieren Sie Geräteunterbrechungen mit der automatischen Fallerstellung, die einen Fall öffnet, wenn ein Problem erkannt wird, und die IT-Abteilung auffordert, eine Reparatur zu planen, wenn es ihr passt.
Beschreibung
Spezifikationen
Lieferanteneigenschaften | |
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Garantietyp | S |
Garantieumfang | Unter Garantie |
Art des Supports | KI-gestützte Einblicke mit Reparatur vor Ort |
Servicemethode | Vor-Ort- und vorausschauender Support |
Reaktionszeit | Reaktion am nächsten Arbeitstag |
Ort der Serviceerbringung | Remote und vor Ort |
Abdeckungsdetails | Standardarbeitstage - 9 Stunden |
Dauer | 3 Jahre |
Care Pack - Typ | Elektronisch |
Zusätzliche Unterstützungsmöglichkeit | Einbehaltung defekter Medien; Abdeckung auf Reisen; PC-Lösung |