HP 4 Jahre Active Care Hardware-Support vor Ort mit Reaktion bis zum nächsten Werktag und Wolf Protect and Trace für Notebooks (Modelle ab 2021)
- Marke: HP
- Kategorie:
- Lagerhaltungsnummer: U0406E
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Gründe für den Kauf
Kurze Reaktionszeiten
Optimieren Sie die Betriebszeit durch den Einsatz prädiktiver Analysen und proaktiver Erkenntnisse mit HP TechPulse. Mit einem Finger am Puls der HP Geräte aller Mitarbeiter kann die IT-Abteilung notwendige Reparaturen schneller erkennen und Ersatz vornehmen.
Schnelle Lösung
Reduzieren Sie Unterbrechungen bei Geräten mit der automatischen Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein Problem erkannt wird, und die IT zur Planung einer Reparatur veranlasst.
Hohe Betriebszeit
Sichern Sie sich mit der Zunahme der Remote-Arbeit eine schnelle, zuverlässige Reaktion und Problemlösung. HP Active Care veranlasst den HP Kundensupport zur schnellen Problemdiagnose und bietet Lösungen an, die Kunden schnell wieder einsatzbereit machen.
Beschreibung
Spezifikationen
Lieferanteneigenschaften | |
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Garantietyp | S |
Garantieumfang | Unter Garantie |
Art des Supports | Supportpaket |
Servicemethode | Vor Ort und vorausschauend – Protect Support |
Reaktionszeit | Reaktion am nächsten Arbeitstag |
Ort der Serviceerbringung | Remote und vor Ort |
Abdeckungsdetails | Standardarbeitstage - 9 Stunden |
Dauer | 4 Jahre |
Abdeckungszeitraum | 48 Monat( e) |
Care Pack - Typ | Elektronisch |
Zusätzliche Unterstützungsmöglichkeit | Wolf Protect and Trace |