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Ersatzteile und Materialien
HP Card Pack-Services werden von einem zertifizierten Netz an Partnern oder von einem HP Techniker erbracht, um einen bestmöglichen Service sicherzustellen.
Beschreibung
HP Care Pack erweitert die Abdeckung für Ihr HP Produkt über die ursprüngliche Werksgarantie hinaus. Darin enthalten sind technischer Support über eine dedizierte Telefonleitung, Service für Remote-Diagnose und Hardware-Ersatzteile im erweiterten Abdeckungszeitraum.
Spezifikationen
Merkmale | |
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Zeitraum | 3 Jahr(e) |
Kompatibilität | HP Deskjet 460c HP Officejet H470 HP Officejet J6410 HP Officejet 6500 HP Officejet 7310/7410 HP Officejet 4255/6215 HP Officejet 4355 HP Officejet J5780 |
HP-Segment | Business, Unternehmen |
Lieferanteneigenschaften | |
Garantietyp | S |
Garantieumfang | Unter Garantie |
Art des Supports | Austausch |
Servicemethode | Standardmäßiger Geräteaustausch |
Reaktionszeit | Austauschlieferung innerhalb von 4-7 Werktagen |
Ort der Serviceerbringung | Extern |
Logistikoptionen | Einsendung defekter Geräte durch Kunden, Ersatzgerätlieferung per Kurier |
Abdeckungsdetails | Standard an Werktagen – 9 Stunden |
Dauer | 3 Jahre |
Abdeckungszeitraum | 36 Monat( e) |
Care Pack - Typ | Elektronisch |